所有的网络应用都是由一串串代码构成的，直播课堂系统自然也不例外。而代码自然容易出现错误，导致bug，或者是运行时操作导致逻辑判断错误导致bug，所以一个正常的直播课堂系统出现bug是一件再正常不过的事情。但是一般来说在直播课堂系统上线之前，开发者就应该自己组织测试，把直播课堂系统里面的bug都测试出来，不至于正式上线后再出现导致客户使用的麻烦。但凡事总有万一，万一直播课堂系统上线了再发现了bug怎么解决呢？新起点作为成熟的直播课堂系统开发者前来给大家回答这个棘手的问题。

1、提前预防

在直播课堂系统上线前，交付给客户前，先组织好一批人手，对整个系统的方方面面做测试，然后把里面发现的问题做个文本统一提交给技术，然后再让技术把问题解决。等到技术把问题解决之后再进行一轮测试，直到测不出问题，再交付客户。

2、立即解决

上线后如果出现急性bug，那么第一反应肯定是加紧定位bug出现的位置，然后及时和客户交流，如果出现的问题不紧急，那么可以等下个版本更新的时候一起更新解决。如果是很严重的，影响到了客户的正常使用的，那么就一定要加紧通知用户们问题，然后抓紧修复代买问题，加班修复，因为这种bug影响用户体验，所以会导致用户的流失，这是很严重的损失，而且会导致信誉的损害。这种损害我不说大家也知道有多严重，一旦传播出去，那么这个系统就可以宣告白做了。

3、提前备好技术团队，做好冗余准备

有一些bug不是技术导致的，而是因为系统的承载压力有限，或者是服务器受不了访问人数，压力超过负荷导致的，这种bug在测试时也很难测试出来，但是还是可以用模拟软件稍作测试，为了避免这种情况，就要提前做好服务器的冗余存储，而且也要有技术随时做好准备，防止出现问题的第一瞬间没有人维护或者反映，那么损失就大了。

新起点作为一家技术成熟的直播课堂系统开发商，一直致力于在线教育方案研究，对于各种问题都有解决方法，为多家客户提供服务，希望能够和大家多多合作。